KTV音響工程該如何選擇優(yōu)質(zhì)承包商。一個(gè)成功的甲方身邊一定圍繞著一群優(yōu)秀的乙方,這句話千真萬(wàn)確,不過(guò)在一個(gè)沒(méi)有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)態(tài)里要找到優(yōu)秀的乙方,坦白說(shuō)還真不是一件容易的事情,KTV就是如此。
從設(shè)計(jì)師到職業(yè)經(jīng)理人,從音響供應(yīng)商到點(diǎn)歌系統(tǒng)商,幾乎對(duì)于KTV老板來(lái)說(shuō),每一次籌建,總有幾個(gè)乙方需要更換,更讓人頭痛的是開(kāi)第一家店。那簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)的開(kāi)始。
這些噩夢(mèng)還是要?dú)w咎于我們這個(gè)沒(méi)有行業(yè)規(guī)范,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)態(tài)。因?yàn)樵诶习逭覍こ邪虝r(shí),沒(méi)有哪個(gè)相關(guān)部門(mén)或哪個(gè)權(quán)威的企業(yè),能出具關(guān)于KTV承包商的合格標(biāo)準(zhǔn),在無(wú)法得到正確答案的時(shí)候,絕大多數(shù)老板充當(dāng)了裁判的角色,他們不是設(shè)計(jì)師,但極力的去研究材料;他們不是運(yùn)營(yíng)方,但滿腦子在想營(yíng)銷(xiāo)方案;他們不是美食家,但廚師的每一道出品都要提些意見(jiàn);他們不愛(ài)唱歌不懂技術(shù),但每一次試音都會(huì)親自去吼幾聲,然后問(wèn)音響師,你這單元是進(jìn)口的嗎?
其實(shí)這些“專(zhuān)家”身份的老板也是被逼無(wú)奈,無(wú)論您剛?cè)胄羞€是已經(jīng)開(kāi)了數(shù)家門(mén)店,要想讓自己成為比承包商更專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家,那幾乎是不可能的事情,若您真的感覺(jué)自己已經(jīng)在某些領(lǐng)域比承包商更懂的時(shí)候,那只能說(shuō)明你選錯(cuò)了對(duì)方,他連你都不如,那可能是優(yōu)質(zhì)乙方嗎?
那么,在形形色色、實(shí)力上參差不齊,甚至魚(yú)龍混雜的承包商里,我們?cè)撊绾螌ふ业娇孔V的合作伙伴呢?
下面為大家提供一個(gè)選擇承包商的評(píng)估范圍,雖然不能做到面面俱到,但相信按此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選,八九也不離十了。
第一、 了解自己
每一個(gè)甲方在選擇乙方之前必須了解自己,了解自己的投資需求和基本項(xiàng)目定位,比如設(shè)計(jì)風(fēng)格,出品菜系,營(yíng)業(yè)包廂數(shù),投資額度以及自己籌建團(tuán)隊(duì)的人員編制和強(qiáng)弱項(xiàng)分布,也就是說(shuō),您的團(tuán)隊(duì)最弱的是哪部分,最缺的是哪方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人才。只有首先看清自己,了解自己,才能更準(zhǔn)確的去和眾多乙方打交道,告訴他們你要花錢(qián)買(mǎi)的到底是什么。
第二、行業(yè)資歷
您面前的承包商在KTV行業(yè)打拼了多久,3年?5年?還是8年以上?那麼按一個(gè)正常的企業(yè)發(fā)展規(guī)律,時(shí)間越久企業(yè)規(guī)模應(yīng)該越大,行業(yè)口碑應(yīng)該越好,老板應(yīng)親自去考察其公司規(guī)模以及從側(cè)面了解其公司行業(yè)口碑。資歷在這里可以理解為一種業(yè)界認(rèn)可,一種經(jīng)驗(yàn),一種高瞻遠(yuǎn)矚的目光,一種對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)的閱讀和把握能力,并不是簡(jiǎn)單的時(shí)間堆積,更重要的是經(jīng)驗(yàn)積累。
第三、成功案例
有些承包商在和客戶接觸的時(shí)候會(huì)把自己吹的天花亂墜,但真正能拿的出手的作品和案例幾乎沒(méi)有,雖然成功作品和案例不能代表一個(gè)公司的全部,但卻是一個(gè)非常重要的方面,所謂成功案例不單單是做過(guò)的一些案例,而是必須成功得到大眾認(rèn)可的案例,首先確實(shí)是親自承接完成的案例,有很多代理商把異地同品牌的成功案例,說(shuō)成是他做的,這種情況不在少數(shù),甲方需明察秋毫,再者就是當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ?,在行業(yè)內(nèi)是排的上名次的。甲方應(yīng)選擇若干乙方的成功案例,一一考察,并找尋案例經(jīng)營(yíng)者了解產(chǎn)品使用情況和售后服務(wù)到位程度。
第四、創(chuàng)新研發(fā)
相信如今的KTV市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)業(yè)主只想投資一家門(mén)店,目標(biāo)都是連鎖經(jīng)營(yíng),那麼在你選擇承包商的時(shí)候,是否需要考慮其能否跟上你的投資需求,能否趕上行業(yè)的發(fā)展速度,能否超越同行的技術(shù)水準(zhǔn)。也就是說(shuō)這個(gè)設(shè)計(jì)師有沒(méi)有創(chuàng)新能力,這個(gè)廚師有沒(méi)有不斷研制新品,這個(gè)管理者會(huì)不會(huì)經(jīng)常市調(diào)學(xué)習(xí)及廣交行業(yè)精英,這個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商是否每年都具備研發(fā)新產(chǎn)品的能力。這些方面都是對(duì)您持續(xù)投資發(fā)展的保障。
第五、從業(yè)態(tài)度
俗話說(shuō)“態(tài)度決定一切”,在教人成功的書(shū)籍上無(wú)一例外都用了大量篇幅闡述了態(tài)度的重要性,當(dāng)然態(tài)度是雙方的,首先作為乙方必須能體現(xiàn)出誠(chéng)懇幫助甲方解決問(wèn)題的態(tài)度,能否為甲方解答所有的疑問(wèn)及提供甲方合理的解決方案和產(chǎn)品。從甲方角度看乙方,應(yīng)首先擺正位置,無(wú)論什么乙方,總比你要有經(jīng)驗(yàn)的多,初次接觸盡量避免表現(xiàn)出您比他還專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,除非發(fā)現(xiàn)他是騙子的時(shí)候。
第六、產(chǎn)品質(zhì)量
坦白說(shuō)在20年的KTV行業(yè)里很少出現(xiàn)過(guò)用哪個(gè)品牌的產(chǎn)品是一定不會(huì)錯(cuò)的,空調(diào),沙發(fā),點(diǎn)歌系統(tǒng),燈光音響,包括管理團(tuán)隊(duì),為什么?因?yàn)闆](méi)有行業(yè)規(guī)范,所以根本就無(wú)法靠某個(gè)品牌來(lái)創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)在一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)里排名前3位的硬件都可以選擇,特別是開(kāi)新店的業(yè)主們千萬(wàn)別認(rèn)為短時(shí)間靠自己能發(fā)現(xiàn)一個(gè)別人不知道的好產(chǎn)品,若真有,那你立馬可以去買(mǎi)彩票了,所以客觀理性的選擇產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)才是上上之策。
第七、售后服務(wù)
售后服務(wù)對(duì)于每一個(gè)甲方來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,但所謂售后服務(wù)又是未來(lái)才會(huì)發(fā)生的事情,在簽訂合同的時(shí)候是無(wú)法具體體現(xiàn)的,很多甲方會(huì)用付款方式來(lái)作為交換,然而這只是一種對(duì)于未來(lái)可能發(fā)生不良售后的一種補(bǔ)償,并無(wú)法改變結(jié)果,更有部分乙方為了做成一筆生意,信口雌黃的承諾甲方保修2年,3年,甚至于終生,絕大多數(shù)的甲方都會(huì)寧可信其有,但更明智的甲方仍然會(huì)看其過(guò)去的成功案例,以及考察其行業(yè)口碑,若一個(gè)售后能做好的乙方不會(huì)輕易的失去客戶,創(chuàng)業(yè)多年仍然不具規(guī)模,那只能說(shuō)他身上一定存在問(wèn)題,多數(shù)是售后做不好,當(dāng)然乙方只有得到利潤(rùn)的保障甲方才會(huì)獲得良好的售后,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,做一個(gè)銳眼的甲方,得一批優(yōu)質(zhì)的乙方。
當(dāng)審核完畢前幾項(xiàng)后,最終留在甲方認(rèn)定范圍的承包商已經(jīng)屈指可數(shù),最后就是合約的總價(jià),相信愿意買(mǎi)單的人都一定會(huì)考慮其性價(jià)比,但千萬(wàn)要記得,所謂性價(jià)比就是品質(zhì)保障的基礎(chǔ)上有一個(gè)合理的價(jià)格,品質(zhì)在前,這是一定的。而品質(zhì)包括產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)方面,因?yàn)橛辛酥暗膸讉€(gè)評(píng)判內(nèi)容,所以在最終價(jià)格談判中,甲方已經(jīng)能夠充分的了解對(duì)方要賣(mài)給你的是什么或是明白自己要花錢(qián)買(mǎi)的是什么了。
若能完成以上項(xiàng)目的評(píng)估,相信甲方都能選擇到不會(huì)大錯(cuò)的承包商,但不排除因?yàn)楦犊罘绞降谋舜苏J(rèn)知不同,而錯(cuò)失合作的機(jī)會(huì)。說(shuō)一句公道話,乙方在中國(guó)絕對(duì)是弱者,特別是娛樂(lè)業(yè),希望甲方們?cè)诮?jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的選擇乙方之后,盡量避免使用糟糕的付款方式的來(lái)約束乙方,這就像買(mǎi)保險(xiǎn),沒(méi)有人希望自己買(mǎi)的保險(xiǎn)很快能產(chǎn)生效果,真的那一天來(lái)了,其實(shí)并不能改變現(xiàn)狀,而只能讓甲方減少部分損失,所以建議甲方一旦選擇了某一個(gè)乙方就要相信他,因?yàn)楫吘惯@是您深思熟慮之后的選擇。
近幾年出現(xiàn)部分連鎖品牌仍舊在更換承包商的情況,我們看來(lái)無(wú)非三個(gè)原因,一,您選擇的承包商產(chǎn)品技術(shù)沒(méi)有進(jìn)步,二,更換廉價(jià)承包商,為賺取未來(lái)加盟商利潤(rùn)做準(zhǔn)備。三,企業(yè)資金出現(xiàn)問(wèn)題,更換承包商來(lái)緩解資金壓力。
文章來(lái)源:KTV音響工程
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